Drops Community

Urgente! Preciso de detalhes da compra, encerramento da assinatura e saber como cancelar a restauração da compra


#1

Não consigo visualizar a data de encerramento da assinatura!
Como faço?
Cliquei em restaurar compra , mas não sei se realizei outra compra. Onde posso buscar informações?


#2

Oi @Firmino_Leal_junior,

Desculpe, eu não falo português, estou usando o Google Tradutor para entender e responder a sua mensagem.

Obrigado por dar uma chance para Drops!

Lamentamos saber que você decidiu cancelar seu plano.

Seu pagamento e assinatura são tratados pela Apple, Google ou Paddle. Você pode gerenciar sua assinatura seguindo as instruções aqui:

https://support.apple.com/pt-pt/HT202039 (iOS, Apple)
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Estamos constantemente trabalhando duro para melhorar o aplicativo, incluindo a exibição de informações de inscrição, por isso, fique atento!

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais ajuda, envie-nos uma mensagem da seção de Ajuda do aplicativo!


Sorry, I don’t speak Portuguese, I’m using Google Translate to understand and reply to your message.

Thanks for giving a try to Drops!

We’re sorry to hear you’ve decided to cancel your plan.

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If you have more questions or need further assistance, please message us from the app’s Help section!

Cheers,

Gina
@ The Drops Support Team