Drops Community

Subscription Änderung


#1

Hallo. Vor einem Monat habe ich mir ein Drops monatsabo gekauft. Da ich die App mag, habe ich vor drei Tagen unter KONTO - AKTUELLER PLAN das Angebot für ein reduziertes Jahresabo angenommen. Da nirgends ein Hinweis zu lesen war, ging ich davon aus, dass damit das monatsabo automatisch überschrieben wird. Leider scheint es nicht der Fall zu sein. Heute wurde zusätzlich zum Jahresabo nochmal die Monatsgebühr berechnet. Wie muss ich vorgehen, um das Geld zurück zu bekommen?


#2

Could someone please answer my question? There is a time limit to cancellations if that is what I need to do.


#3

Hi @Solveig,

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Gina
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